@phdthesis{Stănciulescu:1499,
      author       = "Stănciulescu, Bianca",
      title        = "Aspecte specifice ale dezvoltării şi implementării
                      sistemului de management al calităţii într-o organizaţie
                      prestatoare de servicii din domeniul tehnologiei
                      informaţiei ",
      month        = "Sep",
      year         = "2011",
}